İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan REFLEKS INGILIZCE LLC ile elektronik ortamda ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında, satın alınan ürün veya hizmete ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

Ticari Unvan: REFLEKS INGILIZCE LLC
Marka: Refleks İngilizce
Şirket Türü: Limited Liability Company (LLC)
Kuruluş Yeri: New Mexico, Amerika Birleşik Devletleri
İş Adresi: 169 Madison Ave Ste 11534 Unit 287, New York, NY 10016, USA
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 539 497 64 67
Web Sitesi: refleksingilizce.com

Bundan sonra “SATICI” veya “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

ALICI; web sitesi, ödeme sayfası veya ilgili elektronik satış kanalı üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI'nın adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, fatura bilgileri ve gerekli diğer bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi veya SATICI tarafından kullanılan diğer elektronik satış kanalları üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

SATICI tarafından sunulan ürün ve hizmetler arasında;

Kayıtlı online video eğitim programları,

Genel İngilizce konuşma refleksi eğitimleri,

İş İngilizcesi konuşma refleksi eğitimleri,

Mesleki ve profesyonel İngilizce e-kitapları,

PDF ve diğer dijital eğitim materyalleri,

1-1 İngilizce Konuşma Refleksi Koçluk Programı,

Ücretli diğer dijital eğitim ve koçluk hizmetleri

yer alabilir.

3. ÜRÜN VE HİZMETLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, kapsamı, temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, varsa erişim süresi ve teslim/ifa yöntemi satın alma işlemi tamamlanmadan önce ilgili ürün veya satış sayfasında ALICI'ya gösterilir.

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce satın aldığı ürün veya hizmetin kapsamını ve kendisine sunulan bilgileri incelemekle yükümlüdür.

4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürün veya hizmetin toplam satış bedeli, satın alma işlemi sırasında ALICI'ya gösterilen tutardır.

Ödemeler, SATICI'nın kullandığı üçüncü taraf ödeme kuruluşları veya ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde ürün veya hizmete erişim sağlanmayabilir.

ALICI'nın ödeme kuruluşuyla gerçekleştirdiği işlemlerde ilgili ödeme kuruluşunun kendi kullanım ve güvenlik koşulları da uygulanabilir.

5. DİJİTAL ÜRÜNLERİN TESLİMİ

E-kitaplar, PDF dosyaları, kayıtlı video eğitimleri ve diğer dijital içerikler fiziksel olarak gönderilmez.

Satın alma ve gerekli ödeme kontrollerinin tamamlanmasının ardından ilgili dijital içerik;

E-posta,

Kullanıcı hesabı,

Eğitim platformu,

Özel erişim bağlantısı,

İndirme bağlantısı

veya benzeri elektronik yöntemlerden biri aracılığıyla ALICI'ya sunulabilir.

ALICI'nın yanlış veya eksik e-posta adresi ya da iletişim bilgisi bildirmesi nedeniyle erişim sorunu yaşaması halinde doğru bilgilerin SATICI'ya iletilmesi gerekir.

6. E-KİTAPLAR VE DİJİTAL MATERYALLER

SATICI tarafından sunulan e-kitaplar ve diğer dijital materyaller yalnızca satın alan ALICI'nın kişisel kullanımına yöneliktir.

ALICI'ya sağlanan içeriklerin satın alınması, bu içeriklerin fikri mülkiyet haklarının ALICI'ya devredildiği anlamına gelmez.

ALICI, satın aldığı içeriği SATICI'nın yazılı izni olmaksızın;

Çoğaltamaz,

Başka kişilerle paylaşamaz,

İnternet ortamında yayımlayamaz,

Yeniden satamaz,

Ticari amaçla kullanamaz,

Eğitim veya kurs içeriği olarak üçüncü kişilere sunamaz.

7. VİDEO EĞİTİM PROGRAMLARI

Kayıtlı video eğitim programlarına erişimin süresi ve kapsamı ilgili ürünün satış sayfasında belirtilir.

Eğitim hesabı ve erişim bilgileri kişiseldir.

ALICI'nın hesap veya erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması, eğitim içeriklerini kaydetmesi, çoğaltması, yeniden yayımlaması veya başka kişilere ücretli ya da ücretsiz şekilde sunması yasaktır.

Yetkisiz kullanımın tespit edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere, ilgili hesaba erişim sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.

8. 1-1 İNGİLİZCE KONUŞMA REFLEKSİ KOÇLUK PROGRAMI

1-1 İngilizce Konuşma Refleksi Koçluk Programı, bireysel olarak yürütülen ve katılımcının ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilen bir hizmettir.

Program; katılımcının alanı, sektörü, departmanı, pozisyonu, profesyonel iletişim ihtiyaçları ve kariyer hedefleri dikkate alınarak yapılandırılabilir.

Program kapsamında toplantı, sunum, mülakat, müşteri görüşmesi, yabancı tedarikçilerle iletişim, global ekiplerle çalışma ve benzeri gerçek profesyonel iletişim senaryoları üzerinde çalışmalar gerçekleştirilebilir.

Programın;

Süresi,

Görüşme sayısı,

Görüşme yöntemi,

Program kapsamı,

Başlangıç tarihi,

Varsa ek destekleri

satın alma veya programa kabul aşamasında ALICI'ya bildirilir.

9. 1-1 GÖRÜŞMELERDE RANDEVU VE KATILIM

1-1 görüşmeler, tarafların belirlediği gün ve saatlerde gerçekleştirilir.

Planlanan görüşmeye katılamayacak ALICI'nın, değişiklik veya iptal talebini SATICI tarafından satın alma öncesinde bildirilen süre ve yöntem içerisinde iletmesi gerekir.

Geç iptal, randevuya katılmama veya randevu değişikliklerine ilişkin özel koşullar, ALICI'ya satın alma öncesinde veya program başlangıcında açıkça bildirilen katılım politikası kapsamında uygulanır.

Bu hükümler ALICI'nın yürürlükteki emredici tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

10. EĞİTİM VE KOÇLUK HİZMETLERİNİN NİTELİĞİ

Refleks İngilizce tarafından sunulan eğitim ve koçluk programları İngilizce konuşma becerilerinin, profesyonel iletişim becerilerinin ve konuşma refleksinin geliştirilmesine yönelik hizmetlerdir.

Katılımcıların;

Mevcut İngilizce seviyesi,

Çalışmaya ayırdığı süre,

Programa katılım düzeyi,

Yaptığı pratik miktarı,

Mesleki ihtiyaçları,

Bireysel öğrenme süreci

birbirinden farklıdır.

Bu nedenle SATICI tarafından belirli bir süre içerisinde kesin akıcılık, belirli bir İngilizce seviyesi, sınav başarısı, iş teklifi, terfi, gelir artışı veya benzeri kişisel ya da profesyonel sonuç garanti edilmez.

11. CAYMA HAKKI

ALICI'nın cayma hakkı; satın alınan ürün veya hizmetin niteliği, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı, dijital içeriğin teslim veya erişim durumu ve ALICI'ya uygulanabilecek emredici tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin cayma hakkı istisnaları, ancak ilgili mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde uygulanır.

Dijital bir ürün veya hizmetin satın alınmış olması tek başına ALICI'nın kanundan doğan cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırdığı şeklinde yorumlanamaz.

ALICI'nın emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

12. İADE VE İPTAL

İade ve iptal talepleri;

Satın alınan ürün veya hizmetin türü,

Dijital içeriğe erişim sağlanıp sağlanmadığı,

Hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı,

1-1 hizmetlerde gerçekleştirilen görüşmeler,

ALICI'ya satın alma öncesinde verilen bilgiler ve

Uygulanabilir tüketici mevzuatı

dikkate alınarak değerlendirilir.

Ayrıntılı koşullar web sitesinde yayımlanan İade ve İptal Politikası kapsamında açıklanır.

İade ve İptal Politikası veya işbu Sözleşme'deki herhangi bir hüküm, ALICI'nın uygulanabilir emredici tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Refleks İngilizce kapsamında sunulan;

Eğitim videoları,

E-kitaplar,

PDF dosyaları,

Çalışma materyalleri,

Eğitim sistemleri,

Metinler,

Görseller,

Grafikler,

Eğitim sunumları ve

Diğer özgün içerikler

üzerindeki ilgili fikri mülkiyet hakları hak sahiplerine aittir.

Ürün veya hizmet satın alınması, ALICI'ya yalnızca ilgili kullanım koşulları kapsamında kişisel kullanım hakkı sağlar.

14. KULLANICI HESABI VE GÜVENLİK

Bazı dijital hizmetlere erişmek için ALICI adına kullanıcı hesabı oluşturulabilir.

ALICI, kullanıcı adı, parola veya kendisine verilen özel erişim bağlantılarının güvenliğinden sorumludur.

Yetkisiz kullanım şüphesi bulunması halinde ALICI'nın SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.

15. TEKNİK AKSAKLIKLAR

Dijital ürün ve hizmetlerin sunulmasında internet bağlantısı, üçüncü taraf platformlar, sunucu hizmetleri veya ALICI'nın kullandığı cihazlardan kaynaklanan geçici teknik sorunlar meydana gelebilir.

SATICI, kendi kontrol alanındaki teknik problemlerin giderilmesi ve satın alınan hizmete erişimin sağlanması için makul ölçüde gerekli desteği sağlamaya çalışır.

16. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

SATICI; ödeme işlemleri, eğitim platformları, video barındırma, e-posta gönderimi, web sitesi altyapısı ve benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları uygulanabilir.

17. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, hizmetin sunulması, ödeme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı desteğinin sağlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler web sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve uygulanabilir diğer bilgilendirme metinlerinde açıklanır.

18. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, ciddi altyapı kesintisi, internet veya iletişim sistemlerindeki geniş çaplı arıza, kamu otoritesi kararları ve benzeri öngörülemeyen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi halinde durum olayın niteliğine göre değerlendirilir.

Tarafların uygulanabilir mevzuattan doğan hakları saklıdır.

19. UYGULANACAK HUKUK VE TÜKETİCİ HAKLARI

SATICI, Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulmuş REFLEKS INGILIZCE LLC'dir.

Bununla birlikte, ürün veya hizmetlerin farklı ülkelerde bulunan tüketicilere elektronik ortamda sunulması halinde, ilgili tüketicinin bulunduğu ülkede uygulanması zorunlu olan tüketiciyi koruyucu emredici hukuk kuralları söz konusu olabilir.

İşbu Sözleşme, tüketicinin kendisine uygulanabilecek emredici mevzuattan doğan haklarından feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.

Türkiye'de bulunan tüketiciler bakımından uygulanabilir olduğu ölçüde ilgili tüketici mevzuatından doğan Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

20. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Sözleşme; ilgili ürün veya hizmetin satış sayfasında belirtilen özellikler, ön bilgilendirmeler, İade ve İptal Politikası, Gizlilik Politikası ve uygulanabilir diğer koşullarla birlikte değerlendirilir.

Sözleşmedeki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

21. YÜRÜRLÜK

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce ürün veya hizmetin temel özelliklerini, toplam fiyatını ve kendisine sunulan ilgili satış koşullarını inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Elektronik ortamda gerekli onayların verilmesi ve siparişin tamamlanmasıyla işbu Sözleşme ilgili satış işlemi bakımından uygulanır.

22. İLETİŞİM

İşbu Sözleşme, siparişler, dijital ürünler veya hizmetlerle ilgili talepler için:

REFLEKS INGILIZCE LLC
Marka: Refleks İngilizce
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 539 497 64 67
İş Adresi: 169 Madison Ave Ste 11534 Unit 287, New York, NY 10016, USA
Web Sitesi: refleksingilizce.com